Garantia de Devolução de Dinheiro

Garantimos a sua satisfação com os nossos serviços. Se não estiver satisfeito com os nossos serviços, você pode solicitar um reembolso segundo a nossa Garantia de Devolução de Dinheiro. Segundo a nossa Garantia de Devolução de Dinheiro, você receberá um reembolso no valor total da sua compra, caso você seja elegível.

Para ser elegível:

1. Você deve solicitar um reembolso no prazo de trinta (30) dias a partir da data da compra.
2. Se aplicável e disponível como parte dos Serviços, você não deve ter usado mais de cinco (5) benefícios da assinatura.
3. Você não deve ter feito mais de uma (1) pergunta de tutor por assinatura. 
4. Você não pode ter recebido um reembolso segundo esta garantia anteriormente.
5. Se aplicável, disponível e oferecido como parte dos Serviços, caso você tenha adquirido um pacote de assinatura, você não deve ter usado mais de três (3) dias dos outros serviços incluídos como parte do pacote de assinatura.

Reservamo-nos o direito de verificar as informações, exigir comprovante válido de compra e negar solicitações de garantia a nosso critério em casos de suspeita de fraude ou se um cliente tiver abusado da Garantia de Devolução do Dinheiro.

Em caso de dúvidas relacionadas à nossa Garantia de Devolução de Dinheiro, entre em contato com a nossa equipe de Suporte Técnico.